Запуск продукта или рекламной кампании уже на следующей неделе, а дизайнер просит дать ему больше времени. Если часто оказываетесь в такой ситуации, эта статья будет вам полезна. Разбираем вместе с экспертом Ирой Ох, почему дизайн-проекты могут затягиваться, а главное — как выстроить процесс, чтобы сроки не влияли на результат.
О чём узнаете:
Почему дизайнеры не укладываются в сроки
Создание сайта — это больше, чем просто собрать макеты. За красивым визуалом стоит значимая часть работы: от изучения рынка и целевой аудитории до поиска метафор и подходящих шрифтов.
Веб-дизайнер решает задачи бизнеса, а не просто рисует. Поэтому ему нужно время, чтобы погрузиться в контекст. Процесс похож на строительство дома: прежде чем ставить стены и крышу, нужно сделать чертежи, продумать коммуникации, выбрать материалы.
Часто клиенты видят только два этапа — бриф и финальный результат. Поэтому может показаться, что, получив задачу, дизайнер сразу приступает к «рисованию». На самом деле между ними много работы, которая и определяет, насколько эффективным будет результат.
Часто клиенты видят только два этапа — бриф и финальный результат. Поэтому может показаться, что, получив задачу, дизайнер сразу приступает к «рисованию». На самом деле между ними много работы, которая и определяет, насколько эффективным будет результат.
Веб-дизайнер решает задачи бизнеса, а не просто рисует. Поэтому ему нужно время, чтобы погрузиться в контекст. Процесс похож на строительство дома: прежде чем ставить стены и крышу, нужно сделать чертежи, продумать коммуникации, выбрать материалы.
Часто клиенты видят только два этапа — бриф и финальный результат. Поэтому может показаться, что, получив задачу, дизайнер сразу приступает к «рисованию». На самом деле между ними много работы, которая и определяет, насколько эффективным будет результат.
Часто клиенты видят только два этапа — бриф и финальный результат. Поэтому может показаться, что, получив задачу, дизайнер сразу приступает к «рисованию». На самом деле между ними много работы, которая и определяет, насколько эффективным будет результат.
Ира Ох
независимый арт-директор и мультидисциплинарный дизайнер
Разбираемся, какие этапы проходит любой дизайн-проект, что делает дизайнер на каждом из них и сколько времени стоит заложить.
Брифинг
1–2 дня
1–2 дня
Уточняет цели проекта, задачи и ограничения — формирует общее представление, зачем и для кого сайт.
Исследование
2–4 дня
2–4 дня
Изучает рынок и конкурентов, анализирует предпочтения целевой аудитории, собирает референсы и вдохновение.
Структура и пользовательские сценарии
1–3 дня
1–3 дня
Продумывает структуру, карту сайта и путь пользователя — как человек будет двигаться по странице и принимать решения о совершении целевого действия.
Прототипирование
2–5 дней
2–5 дней
Создаёт прототип — визуальные схемы сайта без детализации, чтобы согласовать логику и структуру страниц.
Визуальная концепция
2–4 дня
2–4 дня
Определяет стиль сайта и визуальный язык: цвета, типографику, графику — чтобы сайт отражал характер бренда.
Дизайн-макеты
3–7 дней
3–7 дней
Превращает прототипы в полноценные макеты — они детально отражают то, как будет выглядеть сайт.
Вёрстка сайта
2–5 дней
2–5 дней
Переносит макет в конструктор сайтов, подбирает блоки или использует векторный редактор, настраивает анимации, переносит контент.
Адаптивы
1–2 дня
1–2 дня
Настраивает, как сайт будет отображаться на разных устройствах: телефонах, планшетах и десктопах.
Настройка функционала
1–3 дня
1–3 дня
Подключает сервисы для сбора данных, рассылок и приёма оплаты, если это необходимо.
Тестирование
1–2 дня
1–2 дня
Проверяет корректность отображения и работу всех элементов, устраняет ошибки и готовит сайт к запуску.
Карта сайта
Файл или страница с кликабельным перечнем всех важных разделов сайта. Используется как элемент навигации, показывает взаимосвязь между страницами сайта.
Путь пользователя
От англ. user flow — наглядная схема, описывющая шаги пользователя по экранам и кнопкам, которые ему нужно перелистнуть или кликнуть, чтобы от точки А, начала взаимодействия с сайтом, добраться до точки Б, достижения цели.
Какие риски у работы в сжатые сроки
Срочные проекты требуют от дизайнера быстрого принятия решений, высокой концентрации и умения сохранять качество при ограниченных ресурсах.
Вот как жёсткие дедлайны могут повлиять на конечный результат:
Вот как жёсткие дедлайны могут повлиять на конечный результат:
Поверхностные решения
Дизайнеру нужно глубоко понять задачу, аудиторию и контекст проекта. В сжатые сроки исследования чаще урезается, что приводит к решениям, которые не работают.
Поспешные решения
В нормальном режиме работы дизайнер тестирует несколько идей, корректирует их, получает обратную связь. При ограничении времени приходится сразу выбирать и двигаться дальше. Это сильно увеличивает вероятность ошибок.
Потеря качества
Функциональный дизайн требует внимания к деталям, тестирования и доработки. При нехватке времени приходится искать компромисс между качеством и скоростью. Это приводит к упрощённым и менее продуманным решениям.
Шаблонный дизайн
Горящие дедлайны негативно влияют на креативность и продуктивность. В таких условиях сложнее экспериментировать, и работа превращается в механическое выполнение задач.
Как выстроить процесс, чтобы дизайнеры сдавали проекты в срок
Когда заказчик и дизайнер работают как партнёры и готовы быстро адаптироваться к изменениям, даже авральные задачи можно выполнять эффективно и без лишнего стресса.
Ниже несколько причин, почему срочные задачи часто становятся системой. А также рекомендации, как оптимизировать процессы, чтобы получать работающие решения.
Ниже несколько причин, почему срочные задачи часто становятся системой. А также рекомендации, как оптимизировать процессы, чтобы получать работающие решения.
- Если цепочка согласований слишком длинная
Причиной задержек часто становятся бюрократические процессы. Проект мог лежать на согласовании у начальства несколько недель, а дизайнеру дают всего два дня, потому что больше нельзя откладывать.
Что можно сделать
1
Попробуйте сузить круг лиц, принимающих решение: исключите из цепочки тех, чьё одобрение не является критически важным. Чем больше согласующих, тем больше правок.
2
Установите чёткие дедлайны на каждом этапе для всех. Введите правило: комментарии и правки не принимаются после обозначенного срока.
3
Подготовьте подробный бриф и приложите релевантные референсы. Тогда дизайнер с самого начала будет чётко понимать задачу, и каким должен быть финальный результат. Чем точнее вводные данные, тем меньше правок.
4
Подключите дизайнера заранее, даже если ему пока не с чем работать. Можно погрузить его в контекст и объяснить масштаб работы, чтобы он распределил ресурсы и спланировал работу.
5
Согласуйте общие визуальные принципы на ранних этапах. Тогда получится избежать ситуации, когда надо переделывать вообще всё.
- Если в последний момент меняются приоритеты бизнеса
У компании могут внезапно измениться приоритеты. Например, конкурент выпустил новый продукт. Теперь срочно требуется редизайн или рекламная кампания, чтобы вернуть внимание аудитории.
Что можно сделать
1
Определите, что именно изменилось: продукт, позиционирование, целевая аудитория, каналы продвижения — это поможет понять, какие элементы стоит пересмотреть, а какие можно пока оставить.
2
Оцените, какие части проекта действительно надо менять, а что можно сохранить без ущерба для результата или отложить.
3
Перейдите в формат живого общения. Переписки занимают больше времени. Если изменения нужны срочно, созвон или личная встреча позволят обо всем договориться быстрее. Приходите подготовленным — так общение пройдёт продуктивнее. Зафиксируйте договорённости — сделайте запись или воспользуйтесь функцией автоматического конспекта встречи. Тогда не придётся тратить время на уточнения.
4
Дайте дизайнеру время на быструю переоценку задачи и корректировку концепции, а не просто просите перерисовать, не объясняя контекста.
10 советов всем, кто управляет людьми и проектами
125 практикующих специалистов делятся опытом и помогают улучшить рабочие процессы
- Если отсутствует долгосрочное планирование
Многие компании работают в режиме «пожаротушения» — задачи ставятся в последний момент, потому что никто заранее не подумал о дизайне. Например, маркетологи запустили акцию, а про баннеры вспомнили за день до старта. Это может происходить разово, но не должно быть системой.
Что можно сделать
1
Включите дизайнеров в стратегические обсуждения на ранних этапах — так они лучше поймут контекст и смогут предложить решения, а не просто «отрисовать по ТЗ».
2
Составьте контент-план с примерными сроками для визуальных материалов. Даже ориентировочные дедлайны помогают выстроить приоритеты и избежать авралов.
3
Начните планировать дизайн-задачи заранее, даже когда проект ещё в разработке. Это даст дизайнеру время на проработку решений без спешки.
4
Внедрите дизайн-систему в процесс подготовки контента. Если регулярно нужны похожие материалы, готовые шаблоны помогут экономить время и сохранять единство стиля.
5
Расставьте приоритеты: определите, какие задачи требуют глубокой проработки, а где можно использовать упрощённые решения. Это поможет сохранить качество на ключевых этапах.
Зачем бизнесу контент-стратегия
Простыми словами, что сделать, чтобы контент помогал бизнесу расти: от постановки цели до расчета бюджета.
- Если сроки сокращаются из-за экономии бюджета
Иногда заказчики считают, что чем быстрее дизайнер сделает работу, тем дешевле получится, ведь оплачивается меньше рабочих часов. Если необходимо сэкономить за счёт сокращения сроков, важно правильно расставить приоритеты и найти рабочий компромисс.
Что можно сделать
1
Подготовьте чёткое техническое задание с ясными целями, ограничениями и примерами. Это сэкономит время на доработки и снизит количество правок.
2
Будьте готовы, что дизайнер использует готовые решения, шаблоны, UI-киты и уже наработанные визуалы — адаптация готового быстрее и дешевле, чем создание с нуля.
3
Разбейте проект на этапы. Если бюджет ограничен, сделайте на первом этапе минималистичный, но функциональный сайт, чтобы он решал основную задачу. А красивый дизайн и дополнительные функции можно добавить позже.
4
Договоритесь заранее, какие задачи входят в базовую работу, а что можно вынести за рамки и обсудить отдельно — это поможет избежать недопонимания и «неожиданных» доплат.
Итоги
- Дизайн — это не только картинка, а комплексная работа.Каждый проект проходит через множество этапов. Если их сократить, результат будет хуже, а цели бизнеса не будут достигнуты.
- Срочность — главный враг эффективности.Работа в авральном режиме ведёт к ошибкам и потере ресурсов — времени, денег, внимания аудитории.
- Полноценное включение дизайнера повышает качество результата.Когда дизайнер участвует в проекте с первых этапов, он лучше понимает контекст. Это помогает сразу предлагать более точные и осмысленные решения и не тратить время на лишние итерации.
- Быстро ≠ дёшево.Срочность часто приводит к ошибкам и переделкам, а значит, и к дополнительным затратам. Лучше вложиться в планирование и проработку — это сэкономит бюджет в долгосрочной перспективе.
Автор: Ира Ох
Редактура, вёрстка, иллюстрации: Мария Гайворонская
Читайте также:
