Один раз в месяц мы присылаем статьи на почту
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Как сделать интернет-магазин

Пошаговое руководство по созданию сайта для вашего магазина
Начать собственный бизнес еще никогда не было так просто. Чтобы самому сделать онлайн-магазин, вам нужна пара дней. Об остальном рассказываем в статье: как придумать название, расположить товары на сайте магазина и как принимать платежи.
Сайт будет лицом вашего магазина, на сайте клиент примет решение, покупать ли у вас товар или услугу. Вот почему сделать красивый и понятный сайт магазину так важно. Обо всем по порядку.
Придумываем название и логотип
Никто лучше вас не придумает название. Оно должно отражать суть и быть запоминающимся. Русскому уху легче запомнить название, которое хорошо воспринимается на слух.
Рецептов много, универсальных советов нет. Лучше избегать сложных названий и выбирать короткие слова.

Все делают по-разному: кто-то берет имя и фамилию (Гоша Рубчинский, Tommy Hilfiger), другие используют географию (Nokia, Patagonia), третьи придумывают ассоциации (магазин мебели Мебеледом, Land Rover). У кого-то название получается случайно — Стив Джобс придумал название Apple, потому что ему нравились яблоки и он хотел, чтобы компания была выше фирмы Atari в телефонной книге. Основатели Google хотели назвать проект Googol (обозначает число: единица и сто нулей), но домен googol.com был занят и они поменяли пару букв.

Придумайте много разных идей и выберите несколько вариантов названий, которые лучше всего подходят вам. Потестируйте их — спросите, что думают о названиях ваши знакомые.

История из жизни: у одного магазина оправ и очков было название I wear eyeware — красивая игра слов, но на слух непонятно. Потом они переименовались в «Синоптикс».
Помните, главное — не название, а ваш проект и та польза, которую он приносит людям.
По поводу логотипа можно вообще не беспокоиться. Первое время он не нужен. Часто новая компания начинает бизнес с того, что вкладывается в айдентику, заказывает логотип и брендинг. Но пока у вас нет продаж, не стоит тратить ресурсы на логотип.

Олег Лукьянов
Дизайнер и предприниматель
В должности дизайнера я не работал уже несколько лет. До этого я был бренд-дизайнером Нокии и Электролюкса в одном из лондонских агентств, а позже дизайн-директором технологического стартапа. Тем не менее, думать как дизайнер я не перестаю никогда, поэтому у меня иногда заказывают айдентику. А иногда не заказывают. Недавно как раз такой случай произошел.

Жене написала знакомая, затевающая юридический бизнес в Германии. Я назвал некую скромную ставку фрилансера, за которую был бы готов этот бизнес оформить, но у ребят это явно не было заложено в бюджет, и они загрустили. Тогда я предложил им короткую и простую инструкцию. Как сделать логотип самим и бесплатно, будучи юристами и аудиторами. Забегая вперед скажу, что эту инструкцию они применили и, вроде бы, остались довольны.

Ниже мой концентрированный опыт. 15 лет дизайна за 30 секунд.

Что делать, если бизнес-идея есть, а денег на логотип нет? Как не опозориться?Очень просто. Нужно взять название бизнеса и написать его хорошим шрифтом на белом фоне. Аккуратно, без дополнительных смыслов, фантазий, креатива и вот этого всего.
Хорошие шрифты: Helvetica, Gotham, Bodoni, Georgia.

Примеры компаний, которые так сделали и не опозорились: American Apparel, Jeep, Panasonic, 3M, Adidas, Gap.
Как пользоваться таким логотипом? Аккуратно. Оставляя вокруг него как можно больше свободного пространства.
Покупаем домен
Домен — это уникальный адрес сайта, который вы видите в браузере. Это имя, которое вы будете использовать при продвижении, а ваши постоянные покупатели — вбивать в адресной строке.
Домены продают компании — регистраторы доменов — reg.ru, godaddy и др. Стоимость доменного имени зависит от зоны, в которой регистрируется домен. Средняя стоимость домена в зоне .ru— около 200 рублей в год.

Кроме зоны .ru сейчас появилось много разных доменных зон — .space .store .coffee и другие. Часто короткие адреса сайтов заняты, и зоны выручают.
Смотрите другие зоны, кроме .ru и .com. Будьте креативнее.
Проверить, доступен ли домен, можно на сайте Whois. Если вы оплачиваете любой тариф Тильды на год, то получаете домен бесплатно.
Готовим фотографии для интернет-магазина
На фотографиях лучше не экономить. Визуальный контент очень важен: качественные фотографии лучше продают ваши товары на сайте.
Для интернет-магазина вам понадобится два типа съемки:
1
Предметная съемка, на ней видно сам товар в разных ракурсах. Этот вид съемки может быть как на модели, так и на вешалке. Для одежды принято делать 3-4 фотографии с разных сторон.
2
Лукбук показывает, как объект выглядит в жизни — в настоящем окружении. Если это мебель — то в интерьере, если коттедж — фотография дома на природе.
Для фотосъемки товаров в студии потребуются:
  • Аренда студии — в среднем по Москве от 500−3000 рублей в час
  • Услуги фотографа — 4000−10 000 рублей в час
  • Услуги модели — 2000−5000 рублей в час
Чтобы оптимизировать траты, можно поискать фотографа среди знакомых, а в качестве моделей пригласить друзей или поучаствовать самим. Если сделать свои фотографии не получается, найдите подходящие фотографии в интернете.

Ксения Колесникова
Фотограф и основатель магазина Potanica
Если предметы небольшие, то можно организовать съемочное пространство в любом освещенном углу помещения, собрав зону для съемки из подручных средств и пары кусков ватмана. При достаточном освещении не понадобится искусственный свет, но если он нужен — то одного-двух источника хватит. Если предметы крупные (например, мебель), то без аренды студии не обойтись.

Средняя стоимость съемки — 300−500 рублей за небольшой предмет.

Свои горшки с растениями я снимаю с естественным светом. Если предметы небольшие, а снимать их нужно регулярно, проще всего купить столик для предметной съемки или специальный лайтбокс и самый простой набор искусственного освещения. Стоимость равна 3−4 арендам.

С одеждой сложнее, потому что она лучше всего смотрится на человеке. На вешалке часто сложно понять, как будет сидеть вещь, поэтому лучше не экономить на модели.


Анна Авдеева
Основательница интернет-магазина пледов Woolie
Woolie — красивый бренд, здесь никак без стильного контента. Где-то раз или два в месяц мы проводим фотосессии. Наш основной канал — инстаграм, каждые два дня мы выкладываем фотографию в новом интерьере.

На самых первых фотосессиях моделью была я, потом привлекали знакомых девушек. Удавалось договариваться по бартеру за подарок, либо за небольшую плату. Так же и с фотографами, некоторые фотосеты делали знакомые по бартеру, другие — по дружеской цене. В стоимость контента входит аренда фотостудии — около 2000р за час.

Главный ресурс — не деньги, а время и фантазия, потому что выстроить изящную композицию бывает непросто.
Как расположить товары на сайте
Расположение товаров на сайте магазина зависит от того, сколько у вас товаров и делятся ли они на категории. Ниже предлагаем несколько сценариев, как расположить товары на сайте, чтобы людям было удобно покупать их.
Общий совет: по возможности располагайте товары на одной странице — лишний клик отсекает часть покупателей.
1. В магазине всего 1-5 товаров
Если в вашем магазине несколько ключевых товаров, можно разместить карточки последовательно — одна за другой.

Покупатель посмотрит все товары на одной странице, без дополнительных кликов и переходов. Еще один плюс — все предметы хорошо видно, они крупно показаны.
tilda.cc/tpls/page/happychair Шаблон на Тильде: в магазине всего 3 товара, крупные карточки идут одна за другой
2. До 40 товаров одного типа
Когда товаров больше 5 и все они одного типа, например, только книжки или только сумки, есть смысл сделать плитку товаров.

При клике на карточку открывается попап-окно на этой же странице, чтобы посмотреть вещь поближе.

Не нужно делать отдельную страницу для каждого товара — так сайт быстрее работает и можно посмотреть сразу все товары. Помните, что каждый лишний клик на сайте отсекает часть возможных покупателей.
tilda.cc/tpls/page/shetuka Шаблон на Тильде: плитка из товаров одной категории
3. 2−4 категории, в каждой до 20 товаров
Если у вас несколько типов вещей — например, мебель, светильники и посуда, их стоит разбить на категории и разделить заголовками.

Чтобы разбить товары на категории, сгруппируйте товары одного типа и используйте несколько блоков с плиткой, разделив их заголовками и перебивками. Получится, что все товары располагаются на одной странице. Покупатель сначала видит первую категорию товаров, потом вторую.

Этот способ расположения товаров хорошо смотрится, когда у вас до 4 категорий и до 20 товаров в каждой категории.
tilda.cc/tpls/page/loadstone Шаблон магазина на Тильде: магазин на одной странице, категории товаров отделяются заголовками.
4. Больше 4 категорий или в одной категории более 20 товаров
Если у вас по 20−30 товаров в одной категории, имеет смысл сделать отдельную страницу для каждой категории, чтобы покупателю было удобнее найти то, что ему нужно.

На главной странице расположите популярные товары и плитку категорий, а также сделайте легкий доступ к категориям через меню.

Когда пользователь кликнет в меню или на бейджик категории, он попадет на страницу с товарами в этой категории.
tilda.cc/tpls/ascent Магазин одежды с плиткой категорий на главной странице

Анна Феоктистова
Владелица магазина деревянного декора «ХВОЯ»
Три важных момента, с чего начать сайт своего магазина.

На первом этапе создания сайта очень важен правильный выбор шаблона. Чтобы не ошибиться, нужно четко понимать цели создания сайта, примерную структуру.
Если шаблон выбран, второй важный момент — качественный контент.
Когда сайт готов и все настроено, важно время от времени анализировать работу сайта. Это позволит выявить недочеты и сделать сайт лучше.
Рассказываем про свой бренд
У вас есть логотип, есть структура магазина, теперь стоит рассказать о себе. Небольшие бренды обычно начинают люди, которые влюблены в свое дело и создают что-то уникальное.
О чем рассказать:
О проекте
Расскажите, что делает ваш проект, чем вы интересны, как помогаете людям решать проблемы. Сюда можно добавить и немного истории — как все начиналось, как придумали идею – всегда интересно читать про креативный процесс.

О команде и себе
Познакомьте посетителя сайта с теми, кто создает продукт. Расскажите, кто вы, сколько человек в команде, кто чем занимается. Лица за проектом укрепляют доверие к бренду.

О процессе
Покажите, как вы работаете, из чего состоит процесс производства, как вы рисуете эскизы предметов или как упаковываете и доставляете товары
Показывая свой рабочий процесс, себя и команду, вы развиваете эмпатию у клиентов. Людям нравится быть сопричастными творческому проекту.
Добавьте раздел «О проекте», фотоленту из Инстаграма, короткий видеоролик про свой бренд. Заинтересуйте покупателя не только товаром, но и вашим творческим процессом.
Принимаем платежи в удобном формате
Как быть с платежами — нужно ли регистрировать кассу в налоговой или можно принимать наличные? Переводы на карту можно? А по номеру телефона?
Ответ: да, можно все. Создавать юрлицо для этого необязательно.

Несмотря на то, что сейчас усложнился процесс подключения платежной системы и при регулярной торговле нужно подключать онлайн-кассу, чтобы протестировать нишу, нужно просто начать принимать заявки.

Оплату можно принимать наличными при доставке товара или на Яндекс Кошелек.
Распространенная практика среди начинающих предпринимателей — принимать платежи переводом с карты на карту Сбербанка. Перевод можно сделать через телефон.
Это удобно: никаких наличных и не нужно подключать платежную систему. Карты Сбербанка есть почти у всех.

Если у вас уже есть ИП и касса — отлично. Если нет, попробуйте продать несколько товаров, протестируйте бизнес-идею. Часто начинается все с продажи друзьям и знакомым, вы можете принимать платежи как частное лицо и платить НДФЛ.

Как только вы понимаете, что дело становится систематичным и продажи идут, можно уже во всем разбираться — регистрировать ИП, покупать кассу, выбирать нормальный банк (например, в Точке все удобно интегрировано). А для начала просто принимайте заявки без платежной системы.
Организовываем доставку товаров
На первых порах, когда вы смотрите, как идут продажи, можно передавать товары лично. Связываться с покупателем по контактам из заявки и договариваться о встрече. Это отличный способ узнать, кто ваши покупатели, и пообщаться с ними.
Когда оборот станет больше, есть смысл подключить сервис доставки. Средняя стоимость отправки небольшой посылки по городу — от 190 рублей.
Мы нашли несколько компаний, которые доставляют по Москве и России:
Привлекаем клиентов в магазин
Дело за малым — привлечь покупателей. Сайт на Тильде хорошо индексируются поисковиками за счет блочной структуры и нужных тегов, поэтому о SEO можете не беспокоиться.
Продумайте маркетинговую стратегию и решите, как вы будете продвигаться — через Instagram, другие соцсети, контекстную рекламу, будете ли отправлять рассылку. А, возможно, вы решите руководствоваться метриками для стартапа AARRR?

Всеволод Иванов
Основатель книжного магазина Урбан Букс
Создавая городские проекты для Москвы, я втянулся в урбанистику и организацию общественных пространств. Захотелось получить дополнительные знания. Выяснилось, что зарубежная литература по теме есть, а российской или переведенной очень мало.
Городская урбанистика — важная тема: чем больше людей понимают, что такое хорошо организованное пространство, тем лучше будет пространство вокруг. Так появилась идея собрать в одном месте все самые лучшие книги об урбанистике на русском языке.

Самым сложным на этапе создания магазина для меня было не бояться и перебороть все организационно-бумажные вопросы. Они несложные, просто отнимают время.
Инструкция: как создать интернет-магазин на Тильде
Во-первых, посмотрите наше видео, как сделать магазин на Тильде.
1. Зарегистрироваться
Зарегистрируйтесь на Tilda Publishing и выберите тариф Personal или Business (они отличаются количеством сайтов, которые вы можете создать в одном аккаунте).
На бесплатном тарифе онлайн-магазин создать нельзя, но у каждого тарифа есть бесплатный период в две недели, за которые можно попробовать все функции и понять, что вам нужно.
Все, что вы сделаете во время пробного периода, сохранится в вашем аккаунте.
2. Выбрать шаблон для будущего магазина
Дизайнеры Тильды каждую неделю создают новые шаблоны, чтобы у вас был выбор.

Шаблоны для онлайн-торговли устроены как лендинги для небольших магазинов, чтобы улучшить конверсию. В каждом шаблоне есть корзина, категории и параметры товаров. Выбрав шаблон, вы можете как угодно менять его настройки, создавая собственный стиль.
Если у вас свое видение магазина и шаблон вам не подходит, создайте новую страницу и сделайте все по-своему.
3. Определить, что будет на странице магазина
Наполните страницу контентом: добавьте название и описание магазина, карточки товаров с текстами и красивыми фотографиями.

Что еще добавить на сайт: блок с информацией о бренде или магазине, преимущества вашего товара или услуги. Если у вас уже были продажи, добавьте блок отзывов покупателей или фотографии (например, из инстаграма и других соцсетей).
Добавьте форму, чтобы покупатели подписывались на вашу рассылку, можно предложить промокод за подписку.
Отдельным блоком на сайте сделайте контакты, чтобы покупатели вас нашли или могли связаться.

Проверить, как выглядит сайт, можно в предпросмотре.
4. Добавить на сайт корзину
Чтобы на сайте появилась корзина, зайдите в библиотеку блоков — категория «Магазин» и выберите первый блок с корзиной.
Иконка корзины появляется на сайте не сразу, а когда покупатель выбирает товар.
Корзину можно настроить так, чтобы сразу после выбора товара всплывал попап с предложением оплатить, а можно убрать попап, чтобы покупатель спокойно продолжал покупки и сам решал, когда перейти к оплате.
5. Подключить платежную систему
Чтобы подключить платежную систему, перейдите в «Настройки сайта > Платежные системы». Можете указать оплату наличными, если нужно (при доставке курьером, например), здесь же добавляются промокоды.
Выберите валюту магазина и подключите несколько платежных систем, чтобы покупателю было, из чего выбирать.
В Тильде вы можете подключить Paypal, Яндекс Деньги, Яндекс Касса, Робокасса, Cloud Payments и Stripe (последний для юрлиц, зарегистрированных не в России). Когда пользователь перейдет к оплате заказа, ему будет предложено заплатить одним из способов, который вы отметили в настройках.
6. Опубликовать магазин
Опубликуйте страницу магазина.
Поздравляем! Теперь у вас есть свой интернет-магазин.

Лена Дождикова
Магазин сумок iambag
Идея создания магазина у меня родилась спонтанно, бюджета на его создание не было, и я поставила себе цель сделать магазин с минимальными затратами. Искала бесплатные площадки для создания магазина, но мне было важно создать сайт с доменом первого уровня. Я нашла площадку, на которой можно было сделать сайт и подключить свое доменное имя, но после нескольких дней трудов получился отвратительный по дизайну сайт.

Я поняла, что на этом нельзя экономить, потому что сайт — это лицо и тело онлайн-магазина. У меня уже был сайт-портфолио на Тильде, и я перешла на профессиональный тариф, за полдня сама собрала красивый сайт для сумочек, который еще и отлично адаптируется ко всем устройствам. С красивыми фотографиями помогали знакомые фотографы.
Возможности магазина на Тильде
Интерактивные карточки товаров
В карточку товара можно добавить одну или несколько изображений. Если вы добавите в один товар несколько картинок, то на опубликованной странице магазина картинки будут меняться при наведении курсора на карточку.
Параметры товара
В магазине на Тильде товару можно задать до 3 параметров, например, цвет, размер, количество. Это делается в настройках карточки товара «Контент». Разным параметрам нужно задать разные цены — для этого нужно напротив параметра задать цену.

Любому товару можно задать сопутствующий товар, например, подарочную упаковку, это делается в настройках карточки товара.
Как задать параметры товара
Как задать сопутствующий товар, например, упаковку
Промокоды
Чтобы добавить на ваш сайт возможность пользоваться промокодом, нужно сделать две вещи:
1
Зайти в Настройки сайта > Платежные системы > Промокоды
2
В блоке «Корзина», который вы добавили себе на сайт, зайдите в Контент > Поля для ввода и добавьте новое поле, выбрав из вариантов «промокод» — тогда в форме оплаты появится поле для промокода.
Минимальная сумма заказа
В карточке товара вы можете ввести минимальную сумму заказа — например, если у вас много небольших товаров, но вы не доставляете на сумму меньше 500 рублей. Это делается в блоке Корзина > Настройки — поле «Минимальная сумма заказа».
Добавить товару ярлык
К товару можно добавить ярлык — лейбл, если вы хотите визуально выделить товар. Это может быть «скидка» или «новинка» — лейблу можно задать любое значение, а также изменить стоимость товара, как в случае со скидкой. Лейбл можно задать в дополнительном меню «контент».
Доставка
В форме заказа можно добавить варианты доставки — для этого нужно в блоке с корзиной нажать «Контент» и добавить новое поле с типом «Варианты доставки». Дальше напишите заголовок, задайте варианты доставки и их стоимость, например, «Самовывоз» или «Курьером».

В корзине к стоимости товара добавится стоимость выбранной доставки.
Где отслеживать заказы
Заявки о покупке товара будут отображаться в интерфейсе Тильды.
Кроме заявок в интерфейсе Тильды вы можете подключить внешний сервис приема данных, на Тильде их интегрировано 12. Это делается в настройках сайта, вкладка «формы». Выбирайте, как удобнее: чтобы заявки приходили на почту или, например, в Телеграм, чтобы быстрее узнавать обо всем.

После выбора сервиса вам нужно вернуться на сайт магазина, зайти в настройки блока корзины и отметить галочкой тот сервис, который вы выбрали.
Инструкции Tilda Publishing, которые пригодятся любому предпринимателю
Перед тем, как запускать свое дело, стоит протестировать идею для бизнеса на выживаемость: tilda.education/articles-business-idea-test
Андрей Коршенко, сооснователь магазина Blume, сделанного на Тильде, рассказывает, как за два месяца вышел в топ поиска по нужным запросам: tilda.education/articles-about-seo-on-tilda
Как использовать Instargram для продвижения и рекламы бизнеса: tilda.education/articles-website-for-instagram
Все магазины в зоне риска закона о персональных данных, потому что работают с формами (рассылки и др). Рассказываем, что делать, чтобы не оштрафовали:
tilda.education/articles-personal-data-law
Объясняем, нужна ли вам программа для управления клиентами CRM и как ее выбрать:
tilda.education/articles-how-to-choose-crm

Текст: Варя Гурова
Иллюстрации, дизайн и верстка: Юлия Засс
Если материал вам понравился, расскажите о нем друзьям. Спасибо!
Читайте также: