Наталья
Шипшилей

Основательница сервиса по выгулу и догситтингу «Собака-гуляка»

Наталья запустила стартап «Собака Гуляка» в 25 лет. Это первый в России сервис по выгулу и передержке собак. От идеи до запуска прошло всего 3 месяца. Сейчас в проекте больше 1000 выгульщиков и догситтеров, которые помогают собакам получить больше ухода и внимания.

ВЫПУСК 13

От идеи до запуска сервиса прошло 3 месяца. Идея «Собаки Гуляки» пришла из личной боли. Наталье нужно было, чтобы с ее собакой кто-нибудь гулял днем, но было некому. В России рынок выгула собак не был насыщен, как в других странах, поэтому решила попробовать. Интерес Наталья почувствовала, когда опубликовала вакансию выгульщика и получила около 300 откликов за 2 дня. Через 3 месяца сервис запустился.

01

Наталья поделилась опытом, как создать с нуля сервис, которого нет на рынке:

02

На этапе запуска помог зарубежный опыт. В Швеции хорошо развита инфраструктура и культура ухода за собаками. По закону хозяин не может оставить своего питомца дома одного больше чем на 6 часов. Поэтому в Швеции много выгульщиков, догситтеров и садиков для собак. Когда Наталья запускала проект, с ней связалась девушка, которая работала няней собак в Швеции, и рассказала, как у них все устроено. А еще из Швеции взяли на вооружение экипировку — специальный пояс, к которому выгульщики прицепляют собак, чтобы они не терялись.

03

Стоит обратить внимание на опыт зарубежных организаций. В Швеции уже давно существуют садики для собак. С собаками играют, гуляют, их кормят, с ними общаются. В России такой услуги пока нет, но обмен знаниями поможет улучшить ваш продукт, сделает его качественнее.

04

На запуске о «Собаке Гуляке» рассказали много изданий. Когда Наталья искала выгульщиков, с ней связались большие СМИ. Вместе с хорошим откликом исполнителей Наталья получила интерес медиа и поняла, что нужно активно работать над проектом. После запуска о «Собаке Гуляке» рассказало около 20 изданий и сразу появились клиенты. Первые полгода проект рос органически, без затрат на маркетинг.

Сооснователи сервиса Наташа и Денди-дракон

05

Сделайте так, чтобы конкурентам сложно было вас догнать. В первую очередь «Собака Гуляка» — это IT-платформа, которая соединяет людей, которым нужна помощь с профессионалами, которые готовы помочь. Команда потратила много сил и ресурсов, чтобы создать масштабируемый проект — наладила процесс отбора и обучения исполнителей, создала мощный технологический сервис. Если кто-то захочет повторить, им нужно будет пройти большой путь, чтобы предложить что-нибудь интереснее.

06

Перед выходом на новые рынки нужно максимально отладить все процессы. «Собака Гуляка» пока работает только в Москве. Наталья считает, что нужно сфокусироваться на сервисе и автоматизировать все до такого уровня, чтобы можно было выходить в новые регионы без сильного увеличения операционных затрат. Сейчас платформа уже почти готова к тому, чтобы открыться в новых городах.

07

Стартапу сложно расти без инвестиций. В самом начале «Собака Гуляка» столкнулась с кассовым разрывом, когда команда поняла, что деньги кончились, а платить исполнителям нужно. Средства нашли, затраты сократили, проблемы решили. Но искать инвестиции оказалось сложно и долго — состояние экономики и непонятный продукт нашли поддержку не сразу. Но Наталье удалось получить 500 000 $ в первом раунде и найти инвестора, с которым комфортно работать.

08

Наталья верит в рынок выгула собак в России. Несмотря на экономическую обстановку у «Собаки Гуляки» в России есть будущее. И сервис доказывает это своим ростом. А если потребуется, компания сможет выйти на международный рынок и попробовать стать лидером в других странах.