Социальные сети

Постановка целей продвижения, создание аккаунтов, рекламных объявлений, плана выхода постов и советы по работе с социальными сетями
Чтобы распространять свой контент и работать с аудиторией, вам нужно присутствовать в социальных сетях. Там вы сможете не только рассказать о своей компании, но и продвигать ее с помощью рекламы. А как правильно это делать, вы узнаете в этой лекции.
В этой лекции вы узнаете:
Что такое социальные сети и зачем они вам нужны
Социальная сеть — это сервис, который позволяет распространять информацию, строить социальные связи и налаживать взаимоотношения.

Объем пользователей в социальных сетях таков, что у многих он напрямую ассоциируется со всем интернетом. Люди проводят в них все больше времени: там они развлекаются, общаются, ищут нужную информацию, советуются, знакомятся и устанавливают деловые отношения. Именно поэтому вам нужно обратить внимание на социальные сети. Наверняка, ваши клиенты тоже активно ими пользуются.

Но мало знать о присутствии своей аудитории на какой-то площадке, нужно ее выделить, чтобы напрямую к ней обратиться. Некоторые социальные сети дают такую возможность, благодаря таргетингу.
Таргетинг — это механизм, который позволяет из всей аудитории выделить нужную и показывать рекламу только ей.
Кроме того, обращение к аудитории в социальных сетях гораздо дешевле других маркетинговых инструментов, например, контекстной рекламы.

С помощью соцсетей вы можете познакомить аудиторию со своим брендом и повысить узнавание. Или генерировать трафик на ваш сайт и собирать лиды.

Но сети могут дать вам не только посетителей. При правильной коммуникации пользователи станут вашими лояльными клиентами и даже будут защищать ваш бренд в случае негативных отзывов. Таких людей называют адвокатами бренда.

Андрей Баклинов
Conversion specialist в Forex Club
Кстати, негативные отзывы отличный вариант для того, чтобы показать внимательность и ответственность своей компании. Практически любой негативный кейс можно развить в свою пользу. Если клиент остался недоволен — узнайте, что пошло не так, что ему не понравилось и как вы можете исправить ситуацию. Исправьте проблему, а также дайте ему какой-нибудь бонус, подарок, что-то, чего он точно не ожидал от вас. Благодаря этому, вы сможете перевести ситуацию в свою пользу, а в некоторых случаях даже из недовольного клиента сделать настоящего адвоката бренда, который всем своим друзьям расскажет, как вы решили его проблему.
Так же вы можете использовать соцсети для продвижения ваших полезных материалов или статей. Если ваш пост будет классным, то пользователи сами будут его распространять.

Еще социальные сети помогают SEO-продвижению. За счет шаринга в интернете увеличивается количество внешних ссылок на ваш сайт, что повышает его в поисковой выдаче.
Социальные сети — это хороший инструмент для распространения контента, повышения узнаваемости и генерации трафика.
Какие социальные сети бывают
Прежде всего, социальные сети могут быть общими, где можно создавать любые форматы постов, используя картинки, текст, музыку и видео. Но есть и те, в которых формат сообщений ограничен. Так, например, в Instagram можно постить только картинки или пятнадцатисекундное видео, а в Twitter, длина сообщения не должна превышать 140 символов. Так же у сети может быть специализация, например установление деловых контактов или просмотр видео.
Список популярных в России соцсетей:
Посмотреть статистику популярности можно на сайте системы мониторинга и анализа бренда
в социальных медиа и СМИ Brand Analytics:
br-analytics.ru
менее популярные сети:
Еще существуют корпоративные социальные сети, но мы не будем их рассматривать, потому что они закрыты для общественного пользования.

После того, как мы выяснили, зачем нужны соцсети и какими они бывают, перейдем к продвижению.
Как начать продвижение в социальных сетях
Перед тем, как заводить аккаунты в социальных сетях, ответьте себе на вопрос, для чего вам это нужно. Сформулируйте задачи, которые вы хотите решить с помощью соцсетей и определите цели.
1
Поставьте цели
Вам нужно четко понимать, какие проблемы вы хотите решить и каких целей достичь, только тогда вы сможете заниматься продвижением эффективно.
Цели — это ваш ориентир. Нет ориентира, не будет и результата.
Какие цели у продвижения в социальных сетях могут быть:
  • Повышение лояльности
  • Создание имиджа
  • Сбор лидов
  • Повышение узнаваемости
  • Поддержка клиентов
  • Работа с негативом
  • Повышение продаж
Поймите, над чем вам нужно поработать: выберите цель из списка или придумайте свою.

После того, как вы выбрали цель, ее нужно конкретизировать. Повышение продаж — это хорошо, но очень размыто. Добавьте цели конкретики: за счет чего, в каком количестве и за какой период. Например: повышение продаж на 20% за счет привлечения новых клиентов в течении трех месяцев.
Хорошо сформулированная цель сама подскажет, как дальше действовать.
Вам не обязательно выбирать одну цель, вы можете взять сразу несколько и работать над ними на разных площадках. Например, собирать лиды с помощью Facebook, а создавать имидж в Instagram.

После того, как вы определились с целями, вам нужно выбрать социальные сети, которые помогут их достичь.
2
Выберите социальную сеть
Как выбрать социальную сеть:
1
Социальная сеть должна подходить для решения ваших задач. Например, если вы решили работать над лояльностью с помощь серии статей, вам не нужен YouTube, потому что там нет возможности их размещать.

Чтобы читать дальше, купите курс

«Интернет-маркетинг с нуля» — это курс из 10 лекций в формате лонгридов, доступных онлайн.
Курс научит вас создавать лэндинги, работать с веб-аналитикой, делать SEO, продвигаться в социальных сетях, создавать контент-маркетинг, запускать контекстную рекламу, делать рассылки и проводить А/В тестирования.

5000 руб.2900 руб.

Вы можете купить эту лекцию отдельно, цена одной лекции — 500 руб.
Предыдущая
Следующая
Оглавление