Ваш сайт украли — что делать?

Руководство по защите интеллектуальной собственности
Мало поймать вора за руку. Пока вы переживаете о мире без справедливости, ваш контент приносит плагиатору новых читателей и рекламодателей. Чтобы постоять за себя и устранить негодяя, утрите слезы и действуйте.
Если автор или правообладатель докажет, что не разрешал копировать свой сайт, и подтвердит права с помощью документов, то он накажет нарушителя и вернет награбленное.

В предыдущей статье Сергей Мартынюк рассказал нам, как подготовить базу для защиты сайта от плагиата. Сегодня продолжим тему инструкцией о противостоянии пиратам. Узнаем, что делать, кому жаловаться и каких результатов ждать, если ваш сайт украли.
Сергей Мартынюк
Управляющий партнер фирмы
Сергей Мартынюк и партнеры,
К.Ю.Н, MICA, IAEL

Что делать

Что делать, когда украли сайт? Перед вами два пути: мир и война. Чтобы восстановить справедливость иногда достаточно просто поговорить с плагиатором. Переговоры в досудебном порядке экономят ваши нервы и деньги. Битва в суде дает опыт и экшн, но требует времени и затрат.
1
Договориться мирно. Если вам просто неприятно, что вашим контентом пользуются без спроса, то напишите нарушителю. Это быстро и бесплатно. Если удастся договориться, то украденный контент будет удален с пиратского сайта.
2
Идти в суд. Когда ваш бизнес угасает из-за действий пиратов, и вы каждый день теряете деньги — подавайте исковое заявление о нарушении авторских прав. Если вы хотите получить материальную компенсацию, то суд — это единственный путь. Это долго и дорого. На разбирательство уйдет от двух месяцев до 2–3 лет, все это время юристы будут выставлять счета за работу. При положительном решении суд обяжет нарушителя выплатить компенсацию: от 10 000 до 5 000 000 рублей.

Кому и какую претензию отправить

Первый шаг — заявить о своих правах на интеллектуальную собственность с помощью претензии. Чтобы получить результат, жалуйтесь грамотно: правильно выбирайте адресат, подтверждайте свои слова документами, о которых мы писали в предыдущей статье, и пишите письма по образцу.
Владельцу сайта
Когда украдено что-то одно: иллюстрация или текст, то рано делать выводы. Владелец сайта сам мог пострадать от недобросовестных исполнителей, укравших чужую интеллектуальную собственность. Или просто взять то, что понравилось, без злого умысла. Если случай единичный, напишите email с просьбой убрать ваш контент или добавить информацию о правообладателе.

Вам помогут, потому что испугаются огласки и блокировки контента хостинг-провайдером.
Как найти владельца
Если на сайте нет контактных данных, то определите хостинг сайта по домену и перейдите по ссылке на форму связи с администратором сайта. Хостер отправит вашу претензию на email, который был указан при регистрации.
Подтверждение авторства
На этам этапе достаточно добавить к письму скрины административной панели сайта, где видны даты добавления контента.
Результат
Если владелец сайта адекватен, то он по вашей просьбе удалит копию или добавит ссылку на источник, если важно только обозначить свое авторство.
Пример текста email владельцу сайта
Хостеру
Когда спарсили контент сайта целиком (автоматическое копирование всех страниц программой-роботом) — это уже почти разбой, если можно так выразиться. Сомалийские пираты обживаются на вашем корабле и получают прибыль: прикручивают к страницам баннеры, ставят платные ссылки на онлайн-казино. Что делать, когда украли сайт целиком? Не тратьте время на переговоры с профессиональными ворами — сразу пишите хостеру, который хранит на своих серверах этот сайт.

Хостинг-провайдер должен помочь по статье 1253.1 Гражданского кодекса РФ, но есть нюанс. Закрыть доступ к страницам с плагиатом хостер обязан по решению суда. Участвовать в вашей войне без официального предписания властей он может только по доброй воле.
Как найти email хостера
Определите хостера через сервис Whois. Перейдите на сайт хостера. Отправляйте жалобу на общий email или заполняйте форму для претензий (если она есть).
Что добавить к письму для подтверждения авторства
Файл с расшифровкой логов сайта, в которых есть дата добавления контента.
Результат
Если хостер адекватный, он заблокирует спорный контент на время, попросит нарушителя подтвердить авторство и расскажет ему о жалобе. Если через 24 часа ответа не поступит или у вора не будет доказательств, то еще через сутки — удалит страницы с плагиатом со своего сервера.
Образец текста email хостеру
Поисковику
Писать Гуглу имеет смысл, когда у вас хорошие позиции в ТОП-выдаче. И если пираты повлияли на результаты выдачи: ваш материал потерял позиции, переместился на 50-ю страницу, а сайт-копия взлетел.

Писать Яндексу бессмысленно. Поисковик умывает руки и говорит, что не контролирует содержание найденных страниц и не отвечает за него. Поэтому советует решать вопрос украденного сайта с помощью хостера и администратора сайта.
Онлайн-форма Google
Прежде чем отправить жалобу в Google, спросите совета у юриста. У вас должно быть железное подтверждение прав на интеллектуальную собственность.
Подтверждение авторства
Свидетельство о депонировании
Лицензионный договор
Договор авторского заказа
Результат
Специалисты Гугла удалят спорный контент или закроют к нему доступ, если посчитают доказательства нарушения авторских прав достаточными.
Соцсетям
Отправляйте жалобу в VK, Фейсбук и Instagram, если у вашего раскрученного паблика регулярно воруют авторские посты и фото. То есть вы постоянно теряете лайки, репосты и часть аудитории.
Куда отправлять претензию
Чтобы пожаловаться на пользователя, заполните онлайн-форму в VK или форму для жалоб в Фейсбуке и Инстаграме.
Прикрепите подтверждающие документы
Лицензионный договор
Договор авторского заказа
Договор об отчуждении исключительных прав
Результат
Администраторы соцсетей удалят контент со страницы вора. Или навсегда заблокируют паблик, если будет доказана систематическая кража вашей интеллектуальной собственности.
Электронная подпись в Фейсбуке — это никнейм в соцсети, слово в слово.
Резюме
1
Сначала переговоры, потом война. Даже если вы точно знаете, что стали жертвой профессиональных мошенников, начинаете с мирных переговоров с хостером и администратором сайта.
2
В интернете всегда кто-то неправ, поэтому оценивайте шансы на победу головой, а не сердцем. Игра должна стоить свеч. Если украли дело всей жизни — бейтесь до последнего. Если позаимствовали фоточку вашей кухни после ремонта и не поставили обратную ссылку на автора, то будьте мудрыми.
3
Вежливость лучше грубости. Когда составляете претензию будьте настойчивы, но дружелюбны. Суть в том, чтобы предоставить все аргументы в пользу своей точки зрения юридически грамотно, а не запугать или излить душу в агрессивной форме.

Текст: Сергей Мартынюк
Иллюстрации, дизайн и верстка: Юлия Засс
Если материал вам понравился, расскажите о нем друзьям. Спасибо!