/
/
Сервисы «Яндекса» заработали, но данные за 11–16 октября остались неполными
19.10.2026
Сервисы «Яндекса» заработали, но данные за 11–16 октября остались неполными
Связки между кликом и конверсией за 11 октября разорваны, и часть рекламных переходов записана как органические.
Доступ к кабинету Директа «Яндекс» вернул 15 октября, в тот же день в 13:39 снова начал отдавать данные API Метрики.
16 октября частично поднялись Метрика, AppMetrica, Вебмастер и Яндекс Бизнес
19 октября — городские сервисы: Go, Еда, Лавка, Драйв, Заправки и аренда повербанков.
Сводный статус на 19 октября «Яндекс Реклама» описывает так:
- Метрика. Стандартные отчёты и настройки счётчика работают. Вебвизор, отчёты по поведению, отчёты по офлайн-конверсиям и контент-аналитика — с ограничениями; у офлайн-конверсий статусы атрибуции могут быть неверными. Сбор данных, включая конверсии и электронную торговлю, не прерывался, статистика за период простоя сохранена, но окно атрибуции сейчас укорочено, а данные Logs API с 11 октября приходят с задержкой.
- AppMetrica. Отчёты, трекер и атрибуция восстановлены, но могут отставать. Отчёты по профилям и списки профилей недоступны. С 11 октября и несколько дней после часть установок, пришедших с рекламы, могла записаться как органические. Logs API ограничен: «Яндекс» советует запрашивать данные с параметром skip_unavailable_shards=true, и тогда результат может оказаться неполным.
- Вебмастер. Основные инструменты мониторинга индексирования, проверка доступности страниц для роботов, проверка Sitemap, микроразметки, IP и XML-файлов работают. Только на просмотр доступны обзоры и оценка в поиске, фиды и ошибки, биллинг, переобход страниц и удаление страниц из поиска. Обход сайтов идёт дольше обычного, экспорт отчётов может временно не работать.
- Кабинет Директа. Можно смотреть настройки кампаний любого типа, запускать созданные ранее кампании и останавливать активные, пополнять баланс, настраивать автоплатёж, овердрафт и отсрочку, задавать недельный лимит общего счёта. Нельзя создать новую кампанию, изменить активные размещения и зарегистрировать новый логин. API Директа восстановлен с ограничениями.
- Яндекс Бизнес. Открыт просмотр любых разделов, у продвигаемых организаций видны статус, сроки и статистика кампаний, запущенные проекты продолжают работать. Редактировать карточку организации, создавать и запускать новые кампании, продлевать активные нельзя.
- ПромоСтраницы. ИИ-генератор, рероллер и редактор статей работают. Опубликованные статьи правятся и переопубликовываются через временную кнопку «Опубликовать» в меню «Файл», новые статьи сохраняются только черновиками.
Срока полного восстановления «Яндекс» не называет и говорит о постепенном возвращении доступности. Рекламодателям компания с 14 октября советует не спешить с остановкой кампаний: показы в Поиске, РСЯ и на Картах не прекращались, а расход идёт по настройкам кампаний и в пределах лимитов.
Зачем об этом знать
Отчёты за 11−16 октября выглядят нормально, но показывают неправду: конверсии Директа за эти дни неполные, часть из них приписана другим источникам, а часть рекламных установок приложений записана как органика. Любое решение, принятое по этим цифрам, опирается на некорректные данные. О промежутке придётся помнить ещё несколько месяцев, пока он будет попадать в сравнения год к году и квартал к кварталу.
Что делать:
- Отметить промежуток с 11 по 16 октября в отчётах и исключить его из сравнения периодов.
- Сверить число заявок за эти дни со своими источниками — письмами с формы, таблицей заявок, CRM.
- Не менять ставки и стратегии по конверсиям за время простоя и дать системе несколько дней чистых данных.
- Проверить в Вебмастере доступность страниц для роботов и не рассчитывать на быстрый переобход: сейчас обход идёт дольше обычного.
Источники
