15.09.2026
Средний чек онлайн-покупок вырос на 40%
«Почта Mail» и СДЭК опубликовали данные по первому полугодию 2026 года: количество чеков выросло в 2,2 раза год к году, а средний чек — на 40%.
Исследователи считают, что онлайн перестал быть каналом только для мелких повседневных покупок, через него всё чаще проходят крупные плановые.
В структуре покупок лидируют цифровые товары и подписки — 35%, дальше одежда и обувь (20%), детские товары и книги с канцелярией (по 16%), развлечения (13%). По данным СДЭК, доставок из интернет-магазинов стало больше на 12%, продуктов питания — на 23%.
Зачем об этом знать
Рост среднего чека на 40% при удвоении числа чеков означает, что человек стал решаться на дорогую покупку без офлайн-примерки и разговора с продавцом. Такое решение принимается на странице товара, и требования к ней выше, чем при недорогих и редких покупках: одного фото и цены уже мало, нужны условия возврата, сроки, гарантия и подробное описание всех особенностей.
Что делать:
- Проверить, насколько ваш интернет-магазин уступает офлайну: можно ли с его помощью выбрать товар настолько же точно, насколько и вживую.
- Пересобрать карточки дорогих позиций: подробные характеристики, условия возврата, сроки доставки.
- Проверить, работает ли сайт как витрина для ссылок из соцсетей и других платформ — с быстрой загрузкой и простой оплатой.
