/
/
Яндекс вернул рекламодателям доступ к кабинету Директа в ограниченном режиме
15.10.2026
Яндекс вернул рекламодателям доступ к кабинету Директа в ограниченном режиме
Остановить кампанию в Директе снова можно: интерфейс был недоступен с 11 по 14 октября, а показы за это время не прекращались.
О возврате доступа — и на сайте, и в мобильном приложении — сообщила 15 октября пресс-служба Яндекса. Причина простоя — повреждение трёх дата-центров компании в Сасове, Калуге и Владимире. Во Владимире работа центра останавливалась полностью.
Что в кабинете работает, а что пока нет:
- запускаются ранее созданные кампании и останавливаются активные;
- пополняется баланс и выставляется лимит недельного бюджета на общем счёте;
- настройки кампаний не редактируются;
- статистика может отображаться неполно — часть вычислительных мощностей не восстановлена.
Директор по продуктам и технологиям Яндекс Рекламы Алексей Штоколов рекомендовал не останавливать кампании и дать стратегиям время на восстановление, напомнив, что обычно алгоритмам дают несколько недель на накопление статистики.
Зачем об этом знать
Списание шло за клики и конверсии, то есть расход за 11–14 октября есть, а подтверждения эффективности пока нет: данные о конверсиях приходят неполными. Решение отключить площадку, сузить таргетинг или перераспределить бюджет, принятое по такому отчёту, окажется решением по ошибочным или неполным числам.
Что делать:
- Сверить расход за 11−14 октября с заявками в CRM или на сайте.
- Отложить отключение площадок и перераспределение бюджета до возвращения полной статистики.
- Проверить лимит недельного бюджета на общем счёте и выставить его заново.
- Собирать данные о заявках на своём сайте, чтобы не зависеть от одного отчёта.
Источники
