Как создавать сайты, которые получают награды

Сергей: Креативному агентству CreativePeople в 2018 году исполнилось 15 лет. Сейчас в компании около 60 человек. Digital для нас основной канал. Делаем очень много разного продакшна с упором на дизайн. Мы не просто классическое продакшн-агентство — пришел человек, заказал, получил работу и ушел. Мы делаем стратегическую и креативную части, создаем бренды и рекламные концепции.

Сайты разрабатываем очень разные. Для лендингов и небольших интернет-магазинов используем Тильду. Для технически сложных проектов: онлайн-сервисов, крупных интернет-магазинов, личных кабинетов, уже нужно привлекать специалистов на front-end и back-end и использовать более широкий спектр инструментов.

Иван: С каждый клиентом стараемся работать комплексно, но это зависит от того, с какой задачей человек пришел и как настроен на взаимодействие. Если начинаем работать над новым проектом, обычно забираем на себя дизайн, аналитику и техническую часть. Рутинные задачи можем отдать на аутсорс, но тщательно контролируем процесс.

Иван: Внутри CreativePeople нет строгого разделения, что сделать на коробочной CMS, а что сделать на Тильде. Тильду мы используем как фреймворк. Что-то можем сделать с помощью стандартных блоков, но чаще используем редактор Zero Block и верстаем блоки самостоятельно.

Новые возможности пошаговой анимации в Тильде мы опробовали на свежем проекте, который вот-вот анонсируем, и они нам здорово помогли решить задачу. Теперь на действия пользователей можно отвечать интерактивными обратными действиями, для реализации которых не нужно верстать блоки самостоятельно. За счет анимации мы смещаем акценты в интерфейсе, когда это важно сделать, чтобы обратить внимание пользователя на какие-либо нюансы.

Сергей: Нужно помнить, что анимация — опасный инструмент. С помощью нее легко оживить дизайн, и также легко переборщить. Листаешь страницу вниз и все постоянно двигается. На третьем экране голова уже идет кругом.

Если возникают вопросы и возражения, когда предлагаешь клиенту сайт на Тильде — это проблема завоевания авторитета. Когда заказчик понимает, что ему предлагают лучшее решение его задачи — вопрос снимается.

Важно понимать, что себестоимость времени специалиста, который сделал свою часть с помощью конструктора не меняется. Специалист как был дорогой, так и остался. Поэтому проект на Тильде не должен стоить дешево — он стоит столько, сколько на него потрачено времени и ресурсов.

Сергей: Мы много участвуем в конкурсах. За 15 лет получили 145 наград и номинаций. Это делается не только для продвижения клиента. В конкурсах участвуем для продвижения агентства внутри рынка, чтобы повысить статус и заявить о себе в новом сегменте. Иногда целью может быть привлечение сильных кадров в команду. Такие цели присутствуют во всех наших внешних коммуникациях.

Награды повышают рейтинг и статус на рынке. Когда в 2017 году мы выиграли Red Dot Award за ребрендинг компании Легис, поднялись на 8 строчку рейтинга АКАР. Это то к чему стремится любая компания, которая занимается сайтами и брендингом. Рейтинг косвенно помогает привлекать больше клиентов с интересными масштабными проектами.

Сейчас мы больше смотрим в сторону наград, которые еще не выигрывали — это зарубежные и отраслевые премии.

У такой активности есть обратная сторона. Это похоже на ловушку.

Сергей: Формирование команды — это второй по важности рабочий процесс, если не первый. У тебя могут возникать проблемы в производстве, но ты не можешь допускать ошибки в построении команды.

Специально для того, чтобы рассказывать о CreativePeople изнутри мы сделали отдельный hr-проект. С помощью него строим коммуникацию с соискателями.

CreativePeople — место где можно расти. Наверное, это главное. Мы максимально способствуем обучению сотрудников. У нас очень разноплановые проекты, мы часто ставим амбициозные задачи, которые интересно решать. С каждым идет индивидуальная работа — есть постановка личных и командных целей, система собственных достижений. Мотивации уделяем огромное внимание.

Если же к нам приходит человек с серьезным опытом и экспертностью, мы не всегда можем дать возможность получить новые знания, зато у него будет карт-бланш на реализацию смелых идей.

В команде работают очень амбициозные люди, которые хотят получить признание. Это еще одна причина, почему мы так активно участвуем в конкурсах.

Сергей: За рынком дизайна интересно наблюдать. 10 лет назад у каждого уважающего себя агентства была собственная CMS. Потом появились коробочные CMS с хорошим маркетингом. Клиенты стали заказывать сайты на определенной CMS. Такие системы упрощали разработку, но по-прежнему требовали серьезной техническая экспертизы.

Сейчас новый виток — различные конструкторы идут в массы, снижая планку входа для разработчиков веб-проектов. Сначала рынок немного проседает — падают затраты на производство, появляется много новых специалистов. Но потом наступает новый виток усложнения продуктов и снова нужна экспертиза. Это хорошо прослеживается в Тильде — раньше не было Zero-блока и пошаговой анимации. Теперь эти инструменты требуют определенных навыков.

Для всего, что касается digital-рынка сейчас очень активно развивается инструментарий. С одной стороны он призван упрощать, но из-за вариативности и количества инструментов все только усложняется. Техническая сторона процесса производства отходит на второй план, а наши знания и навыки, насыщенные экспертизой, становятся более востребованными.

Иван: Радует, что сейчас дизайн становится более осмысленным. Все что ты делаешь основывается не на предположениях, а объективных знаниях об аудитории и ее поведении. Продукты становятся качественнее и осмысленнее, если их разрабатывают профессиональные команды, которые опираются на знания, полученные в результате многочисленных тестов.

Сергей: Уже практически никому не нужно просто красиво или просто функционально. Обязательно нужно эффективно. А нам интересно делать так, чтобы все было нестандартно, эстетически привлекательно, вызывало эмоциональный отклик, но при этом эффективно решало задачи клиента.