Например, школа английского языка рекламирует курс бизнес-английского с носителем языка. Что видят бизнесмены при переходе на главную страницу? Новости, общую информацию, анонс подготовки к экзаменам для старшеклассников. Чтобы найти свой курс, нужно пойти в каталог услуг, потом посмотреть отзывы, потом перейти на страницу с преподавателями, потом дойти до контактов. Каждый клик — это потеря клиентов. Люди уходят и это нормально.
При анализе рекламного бюджета оказывается, что потратили $1000, получили много переходов, но курс купили в итоге несколько человек и школа заработала $300. Очевидно, что нужна оптимизация.